Questo processo è saldamente integrato nel nostro sistema di gestione della qualità e ci aiuta a soddisfare le esigenze talvolta elevate poste a noi e alla nostra gestione della qualità dalle norme ISO 9001, ISO 13485 e ISO 15378.
Il risultato del sondaggio è stato estremamente positivo. Un totale del 93,3% delle risposte era nella gamma buona e molto buona. Dal nostro punto di vista, va sottolineato che tutti i clienti che hanno restituito il questionario vorrebbero continuare a lavorare con MediPac e raccomanderebbero noi e i nostri prodotti ad altri.
D'altra parte, i nostri tempi di consegna e il rispetto delle date di consegna sono stati criticati. Ce lo aspettavamo perché, a causa della "crisi Corona", da diversi mesi non riceviamo in tempo alcuni dei materiali di cui abbiamo bisogno per la produzione dei nostri prodotti medici. Per contrastare tali sviluppi, espanderemo significativamente le nostre capacità di stoccaggio entro la fine di quest'anno. Questo ci permetterà di superare anche periodi più lunghi senza merci in entrata e di garantire l'approvvigionamento dei nostri clienti anche in tempi di crisi!