Bu süreç kalite yönetim sistemimize sıkı bir şekilde entegre edilmiştir ve ISO 9001, ISO 13485 ve ISO 15378'in bize ve kalite yönetimimize yüklediği bazen yüksek gereksinimleri karşılamaya yardımcı olur.
Anketin sonucu son derece olumluydu. Cevapların toplam %93,3'ü iyi ve çok iyi aralığındaydı. Bizim açımızdan, anketi geri gönderen tüm müşterilerin MediPac ile çalışmaya devam etmek istediklerini ve bizi ve ürünlerimizi başkalarına tavsiye edeceklerini özellikle vurgulamak gerekir.
Öte yandan teslimat sürelerimiz ve teslimat tarihlerine bağlılığımız eleştirildi. Bunu bekliyorduk çünkü "Corona krizi" nedeniyle tıbbi ürünlerimizin üretimi için ihtiyacımız olan malzemelerin bir kısmını birkaç aydır zamanında alamadık. Bu tür gelişmelere karşı koymak için bu yılın sonuna kadar depolama kapasitelerimizi önemli ölçüde artıracağız. Bu, gelen mallar olmadan daha uzun süreler arasında köprü kurmamızı ve kriz zamanlarında bile müşterilerimize teslimat sağlamamızı sağlayacaktır!