Anket sonuçları son derece olumluydu. Yanıtların toplam %92,7'si iyi ve çok iyi aralığındaydı. Bizim açımızdan, anketi geri gönderen tüm müşterilerin MediPac ile çalışmaya devam etmek istediklerini ve bizi ve ürünlerimizi başkalarına tavsiye edeceklerini vurgulamak özellikle önemlidir.
Öte yandan, teslimat sürelerimiz ve teslimat tarihlerine bağlılığımız eleştirildi. Makine arızaları nedeniyle son teslimat tarihlerine uyamadığımız için bunu bekliyorduk. Bir başka neden de tıbbi cihazlarımızı üretmek için ihtiyaç duyduğumuz bazı malzemelerin Rusya'nın Ukrayna'ya karşı başlattığı saldırı savaşı nedeniyle aylardır zamanında teslim edilememesiydi. Bu tür gelişmelere karşı koymak için halihazırda yeni makineler satın aldık, başka bir üretim hattı kurduk ve depolama kapasitemizi artırmaya başladık. Bu sayede kriz zamanlarında bile müşterilerimize teslimat yapabileceğiz!
