كانت نتائج الاستطلاع إيجابية للغاية. وكان إجمالي 92.7% من الردود في نطاق جيد وجيد جداً. من وجهة نظرنا، من المهم بشكل خاص التأكيد على أن جميع العملاء الذين أجابوا على الاستبيان يرغبون في مواصلة العمل مع ميديباك ويوصون بنا وبمنتجاتنا للآخرين.
من ناحية أخرى، تم انتقاد أوقات التسليم والالتزام بمواعيد التسليم. كنا نتوقع ذلك، حيث لم نتمكن من الوفاء بمواعيد التسليم بسبب تعطل الماكينات. والسبب الآخر هو أن بعض المواد التي نحتاجها لإنتاج أجهزتنا الطبية لم يتم تسليمها في الوقت المحدد منذ أشهر بسبب الحرب العدوانية الروسية على أوكرانيا. ولمواجهة مثل هذه التطورات، قمنا بالفعل بشراء ماكينات جديدة، وأنشأنا خط إنتاج آخر وبدأنا في زيادة سعة التخزين لدينا. وهذا سيمكننا من ضمان التسليم لعملائنا حتى في أوقات الأزمات!
